С 1 января 2022 года физические лица-предприниматели (ФЛП) 2-4 групп должны у себя установить “регистраторы расчетных операций” (РРО). Некоторые бизнесы не успели к этому подготовиться или разобраться, поэтому вынуждены были закрыть свои торговые точки на определенное время или прекратить принимать оплату терминалом.
Retailers публикует пошаговую инструкцию по установке РРО, а также: каким бизнесам нужно установить регистратор и какие будут штрафы, если этого не сделать.

Что такое РРО?
РРО — это регистратор расчетных операций, то есть программный продукт, который устанавливается на смартфон, ноутбук или планшет для выдачи электронных фискальных чеков и передачи зарегистрированных продаж в налоговую. Де-факто РРО является аналогом кассового аппарата.
Электронный расчетный документ (кассовый, товарный чеки, проездной документ и т.д.) на РРО создается при расчете, затем продавец отправляет его в налоговую, чек фиксируется на сервере Государственной налоговой службы и ему присваивается фискальный номер из диапазона номеров, сформированных фискальным сервером.
С 1 августа 2020 года электронные чеки приравняли к бумажным, поэтому их можно спокойно использовать в качестве обычного расчетного документа. Электронный чек, например, в виде QR-кода, можно создать и показать покупателю на дисплее моноблока, смартфона или планшета, на котором установлен программный РРО. Кроме того, продавец может отправить покупателю уведомление через интернет.
В чем преимущества и отличия между программного РРО от обычного РРО?
Есть обычный РРО, а есть программный РРО. Обычный РРО — это единое устройство (или блок), которое может провести только расчетную операцию. А программный РРО — это уже программное обеспечение (программа, приложение), которое можно установить на любой гаджет — смартфон, планшет и т.д. Программный РРО выполняет расчетную функцию и имеет возможность выхода в интернет. Кроме того, у ПРРО есть несколько преимуществ:
- орган контроля дает ПРРО бесплатное программное обеспечение;
- фискализация чеков происходит внутри аппарата благодаря встроенному фискальному модулю;
- квалифицированная электронная подпись не требуется.


Как установить РРО или ПРРО?
Если вы хотите установить обычный регистратор расчетных операций (РРО), нужно:
- Получить договор о поставке РРО и чек о факте покупке аппарата;
- Поставить купленный РРО на учет в ближайшем для вас центре сервисного обслуживания (ЦСО). Каждый ЦСО утвержден Налоговой службой Украины (ГНСУ) и включен в реестр. Выбрать удобный для вас ЦСО можно, зарегистрировавшись в электронном кабинете на сайте ГНСУ и подписать договор с ЦСО.
- Подать заявление о регистрации РРО в том же электронном кабинете или в бумажном виде (форма № 1-РРО) в территориальном центре ГНС по месту регистрации.
- После рассмотрения документов, налоговая служба выдаст справку №2-РРО о присвоении фискального номера РРО. Срок действия справки – 3 дня.
- С этой справкой и купленным ранее РРО нужно обратиться в центр сервисного обслуживания (см.пункт 2). В ЦСО ваш регистратор введут в эксплуатацию и опломбируют его. Позже сервисный центр отправит электронные данные об опломбировании в налоговую.
- После этого в электронном кабинете налогоплательщика появится свидетельство о регистрации РРО.
- Работник ЦСО настроит и установит РРО — в частности, подключит аппарат к интернету и настроит его на печать фискальных чеков и отчетов.
Если вы хотите установить программный регистратор расчетных операций (ПРРО), нужно:
- Получить электронную цифровую подпись физического лица-предпринимателя в Аккредитованном центре сертификации ключей. Список таких центров — здесь;
- Зарегистрировать точку продаж в электронном кабинете налогоплательщика. Выбрать: подача заявки 20-опп — тип объекта — название объекта — идентификатор объекта — КОАТУУ (классификатор объектов административно-территориального устройства Украины) — адрес (согласно права собственности) — вид права на помещение;
- Подать заявку 1-ПРРО. Выбрать: идентификатор объекта — КОАТУУ — название объекта — адрес (согласно права собственности) — “стационарный ПРРО” — “касса №1” — локальный номер 1 — “ПРРО в офлайн-режиме”;
- В форме “регистрация касс и кассиров” зарегистрировать кассиров, которые работают непосредственно в торговой точке.
Как происходит торговля с РРО или ПРРО через интернет?
Согласно Государственной налоговой службе это должно происходить так:
Доставка с оплатой в почтовом отделении
- Покупатель делает заказ на сайте интернет-магазина продавца.
- Интернет-магазин передает заказанный товар почтовому или логистическому оператору.
- Почтовый или логистический оператор принимает товар и выдает его покупателю, который может оплатить его наложенным платежом. Также оператор должен выдать чек товара или вручить чек от интернет-магазина если покупатель оплатил ранее свой заказ.
Доставка товара курьером продавца с оплатой на сайте интернет-магазина
- Покупатель делает заказ на сайте интернет-магазина и там же его оплачивает;
- Интернет-магазин проводит расчет с помощью РРО или ПРРО и передает чек вместе с заказанным товаром курьеру;
- Курьер передает чек и товар покупателю.
Доставка курьером продавца
- Покупатель делает заказ на сайте интернет-магазина.
- Интернет-магазин передает товар курьеру.
- Покупатель оплачивает за товар курьеру.
- Курьер передает товар покупателю и проводит расчет через РРО.
- Курьер вносит наличные в кассу продавца.
Оплата товара наличными с доставкой курьерской службой
- Покупатель заказывает товар в интернет-магазине.
- Интернет-магазин передает товар курьерской или почтовой службе, предупреждая об этом покупателя.
- Исключительно курьерская служба передает товар покупателю, проводит расчет и выдает чек портативного РРО.
- Курьерская служба пересчитывает стоимость оплаченного товара со своего счета на счет продавца.
Безналичная оплата со счета покупателя на счет продавца
- Покупатель заказывает товар на сайте интернет-магазина и безналично рассчитывается.
- Интернет-магазин передает товар почтовой службе.
Адресная доставка и частичная оплата за товар
- Покупатель заказывает товар на сайте и частично его оплачивает.
- Доставка товара вместе с чеком РРО (чек с формой оплаты “кредит”).
- Интернет-магазин (выбирает что-то одно из нижеперечисленного):
- выдает чек с отметкой “Погашение кредита” (при оплате наличными);
- квитанцию банка;
- чек РРО про перевод средств.
Сервисы РРО
Checkbox
Платный сервис от команды Дмитрия Дубилета. Первый месяц — бесплатно, а потом — подписка, которая за одну кассу стоит 149 грн в месяц.
Poster (для заведений общепита)
Это облачная система автоматизации для кафе и ресторанов, а также программный РРО. Poster – платная программа и работает за подпиской (от 600 грн/мес.), а за функцию программного РРО нужно отдельно доплачивать: 100 грн в месяц за одну кассу с ПРРО.
Программное обеспечение для РРО устанавливается на планшеты Android и iPad.
«Вчасно.Каса»
Это программное РРО для регистрации и выдачи чеков, которое устанавливается на компьютер, планшет или смартфон или интегрируется с учетной системой компании. Покупатель оплачивает товар или услугу, а продавец оформляет заказ в программе. При этом есть возможность отправлять чек клиенту в любой мессенджер, на email, в смс-сообщении или в мобильное приложение.
“Вчасно.Каса” работает бесплатно для бизнесов, выдающих до 300 чеков в месяц, а для остальных цена подписки начинается от 250 грн в месяц.
Fondy
Fondy, в основном, это платежный сервис по обработке платежей с карт и электронных кошельков. Но с его помощью можно также подключить программный РРО — он доступен бесплатно для тех бизнесов, которые подключились к основному (платежному) сервису и являются его частью.
ОщадРау
Это платежный сервис от «Ощадбанка» и Visa, с помощью которого можно использовать смартфон в качестве POS-терминала. “ОщадРау” можно интегрировать с налоговым сервисом программного РРО и API фискального сервиса.
“Е-ЧЕК”
Это программный РРО для смартфонов, компьютеров и POS-терминалов от Национальной электронной биржи и компании Asta.Mobi. С помощью «Е-чека» можно производить фискализацию, принимать платежи и брендировать чеки. Тариф – 125 грн в месяц без ограничения количества касс и операций.
WayForPay
Это платежный сервис, однако его клиенты бесплатно могут подключать бесплатный программный РРО, который автоматически будет передавать данные о платежах на серверы налоговой. На сайте не удалось найти информацию о подписке или тарифах.
Liqpay
Это платежный сервис, который предоставляет услуги интернет-эквайринга — прием платежей на сайтах, в мобильных приложениях, подключенных к интернету. Теперь с помощью LiqPay можно получить платежи ФЛП или мелкого бизнеса с начальным уровнем автоматизации. Прием платежей осуществляется через разные инструменты: обычные оплаты картой, Apple Pay, Google Pay, оплаты через QR, Invoice, чат-боты Viber и Telegram, мобильные приложения.
На сайте сервиса не удалось найти информацию о тарифах.
По материалам Retailers